पूर्व नेता प्रतिपक्ष बोलीं– सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को बंद कराते हैं अफसर

सिरोंज (रवि रघुवंशी)। जिला पंचायत में पूर्व नेता प्रतिपक्ष सुभाषिनी बोहत गोदरे एडवोकेट ने कहा कि जिले के वरिष्ठ अधिकारी सीएम हेल्पलाइन में दी गई शिकायतों के निवारण नहीं कर पा रहे हैं। जब भी शिकायतकर्ता आते हैं, तो मोबाइल से स्वयं ही शिकायत हटा देते हैं। उन्होंने प्रेस विज्ञप्ति जारी कर कहा कि कई लोगों ने ऐसी शिकायत की है।

विभाग के अधिकारी, कर्मचारी अपने विभाग को स्वच्छ बनाए रखने के लिए सीएम हेल्पलाइन के निवारण में रेटिंग बढ़ाने के लिए डरा, धमका कर शिकायत बंद कराते हैं।

सुभाषिनी बोहत ने कहा कि मोबाइल से शिकायतकर्ता ने शिकायत को या तो वापस ले लिया होगा या लिख दिया होगा कि शिकायत का निवारण हो गया।

उन्होंने कहा कि जो शिकायतकर्ता शिकायत वापस नहीं लेता, तो जबरिया बंद करा दी जाती है।

Former leader of opposition said – officers close the complaints of CM helpline

सुभाषिनी बोहत ने कहा कि समस्या के हल से संबंधित दस्तावेज संबंधित को नहीं दिए जाते। यह प्रक्रिया केवल फोन पर चलती है। पूर्व मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान ने सरल प्रक्रिया जनता की समस्या के निवारण के लिए यह व्यवस्था की थी।

सुभाषिनी बोहत गोदरे ने कहा कि अधिकारियों को इसे सजगता से लेना चाहिए। एसपी और कलेक्टर भी इसे गंभीरता से नहीं ले रहे।

एसपी-कलेक्टर को मॉनिटरिंग करनी होगी

सुभाषिनी बोहत गोदरे ने कहा कि यदि कलेक्टर–एसपी को इनकी सीएम हेल्पलाइन की मॉनिटरिंग करनी होगी। क्योंकि अधीनस्त अफसर वरिष्ठ अधिकारियों को गुमराह कर रहे हैं।

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